ログイン済ユーザー

彩貴ｱﾔﾀｶFAN CLUB 入会方法

入会をご希望される方は、本規約への同意が必要です。必ずご一読の上、登録作業を行ってください。なお、お客様の入会申し込みをもって本規約へ同意されたとみなします。

STEP１：アカウント作成

入会をご希望される方は、新規会員登録画面より彩貴ｱﾔﾀｶFAN CLUB運営のため必要となる個人情報（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、生月日などをいいます）をご入力ください。

入力されたユーザーID、パスワードがログインに必要となりますので、紛失されないようご注意ください。なお、アカウントの作成完了時にユーザーIDとパスワードが記載されたメールが、入力されたEメールアドレスに届きますので保管をお願いします。

本アカウント作成後に有料会員登録を行います。アカウント作成のみでは彩貴ｱﾔﾀｶFAN CLUB有料サービスは受けられませんのでご注意ください。

STEP２：有料会員登録

アカウントの作成が完了しましたら、ログイン画面よりログインを行ってください。ログイン済ユーザー画面より、有料会員申し込みを行っていただくことで彩貴ｱﾔﾀｶFAN CLUBへの入会が完了します。

有料会員申し込みを行い、決済が完了した時点より各プランにおけるサブスクリプション契約が開始されます。登録されたEメールアドレスへ、FAN CLUBのご案内と入会特典を含むメールが届きます。
メールに記載された内容に従い、特典を受け取ってください。

ファンクラブ会費について

PAYPAL決済を使用しています。
PAYPALの詳細な説明は公式サイトをご参照ください。
月間FC会員：月額550円（税込）
初回お支払日より1ヶ月ごとにお支払いいただくサブスクリプション契約です。サブスクリプション契約の停止は、PAYPALのマイページ内で行ってください。
年間FC会員：年額5,500円（税込）
初回お支払日より1年ごとにお支払いいただくサブスクリプション契約です。サブスクリプション契約の停止は、PAYPALのマイページ内で行ってください。
キャンセル・返金の不可
いかなる理由であっても、ご入金後のキャンセル・返金には対応できません。ご了承ください。

個人情報の取扱

入会登録時にご提供いただいた個人情報は、当サイトのプライバシーポリシーに則り、ファンクラブの運営目的にのみ使用いたします。

会員の義務

本サービスの利用に伴い、第三者から問い合わせやクレームなどがなされた時は、ご自身の責任でこれを処理解決していただくものとします。サービス提供者は個人的な争いなどには関与いたしません。
また、虚偽の個人情報申告が行われていると判断される場合、正常な会員サービス提供の継続は困難となる場合がございますが、本サービスではその損失を補償いたしかねます。ご了承ください。

禁止事項

本サービスを通じて提供される情報、ファイルなどは、著作権法で規定された個人で楽しむ以外の利用範囲を超えて、利用はできません。アーティストの写真、肖像はもちろんのこと、文章、イラストなどの複製は固く禁止とさせていただきます。
会員資格の売買および貸借（会員証の譲渡等を含む）は固く禁止とさせていただきます。
会員特典で入手したチケット・オフィシャルグッズ等の営利目的の転売行為、及び彩貴ｱﾔﾀｶFAN CLUB独自の企画でプレゼントされたグッズ等の転売行為は固く禁止とさせていただきます。
会員限定コンテンツとして掲載された情報、画像、ファイルなどは、有料会員にのみ公開されたものとなりますので、有料会員外部への流出は固く禁止とさせていただきます。

上記禁止事項への抵触が確認された場合、ただちに会員資格の停止および損害賠償請求を検討いたしますことをご了承いただきますようお願いします。

退会・プラン変更

有料会員に提供されるサービスは、サブスクリプション契約の継続を前提としております。退会を希望される方は、サブスクリプション契約に使用したPAYPALアカウントのメニューよりサブスクリプションの停止を行ってください。サブスクリプション期間の終了時に本サービスの提供も停止されます。登録されたアカウントの削除のみではサブスクリプション契約が停止されませんので、ご注意ください。

有料プランの変更は、当サイト上での新サブスクリプション申し込みと、PAYPALマイページにおける旧サブスクリプション停止をもって行われます。ご注意ください。

規約の変更

本規約はファンクラブの円滑な運営のため、内容を変更させていただく場合がございます。あらかじめご承知おきください。なお、規約が変更される場合、会員には速やかにその変更内容を通知、もしくはサイト内に告知させていただきます。

ドメイン指定解除について

メールが届かない等のトラブルを避けるため、[ sakiayataka.net ]ドメインのメール受信について必ずご確認をお願いいたします。

彩貴ｱﾔﾀｶ OFFICIAL WEBSITE プライバシーポリシー

彩貴ｱﾔﾀｶOFFICIAL WEBSITE（以下，「当サイト」といいます。）は、当サイトが取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。
なお、本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。

１．個人情報について

「個人情報」とは，個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

２．個人情報の取得方法

当サイトでは、ユーザーが商品を購入する際またはファンクラブ会員サービス申し込みの際に氏名・生月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報をお尋ねすることがあります。

３．個人情報の利用目的

当サイトがユーザーから取得した個人情報を利用する目的は以下のとおりです。

注文の管理・照会、商品の発送・照会のため
商品のアフターサービスのため
新商品・サービスに関する情報やキャンペーンのお知らせのため
閲覧・購買履歴などの情報を分析し、ユーザーに適した商品をお知らせするため
お問い合わせに対応するため
利用規約に違反したユーザーや不正不当な目的でサービスを利用したユーザーを特定し、ご利用をお断りするため

４．利用目的の変更

当サイトは、利用目的が変更前と関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際は、変更目的や変更する内容に関してユーザーへ通知、または当サイト上で公表いたします。

５．個人情報の第三者への提供の禁止

当サイトでは、ユーザーから取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に開示はいたしません。

ご本人の同意がある場合
ユーザーが希望されるサービスを行うために、業務を委託する業者に対して開示する場合
国の機関、自治体、地方公共団体などからの要請により、法令に基いて開示する必要である場合
生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得るのが難しい場合

６．個人情報の開示

当サイトは、ユーザーご本人から個人情報の開示を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、開示することで次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした際には、その旨を速やかに通知します。

a. 本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益等を害するおそれがある場合
b. 当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c. その他法令に違反に該当する場合

また、上記にかかわらず、履歴情報・特性情報などの個人情報以外の情報については、原則的に開示いたしません。

７．個人情報の訂正、削除

当サイトのお預かりする自己の個人情報に誤りがある場合、ユーザーは当ショップに個人情報の訂正、追加または削除を請求できます。お問合せフォームよりご連絡ください。
また、ユーザーから訂正、追加または削除の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに該当する個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った際、もしくは訂正等を行わない決定をした際は、速やかにユーザーに通知いたします。

８．個人情報の利用停止

当サイトは、ユーザーから取得した個人情報があらかじめ公表している利用目的の範囲外で取り扱われているという理由、不正に取得されたものであるという理由によって、個人情報保護法に則って利用の停止を求められた際には、ユーザーの本人確認を行った上で速やかに必要な調査を行います。またその結果により、速やかに個人情報の利用を停止し、その旨を通知いたします。また、利用の停止をしない決定をした際にも、速やかにその旨を通知いたします。

９．個人情報の改善・見直し・廃棄

当サイトは、個人情報の取り扱いに関する点検を定期的に実施し、適宜改善・見直しを行います。また、利用目的に照らし、個人情報保有の必要性が失われた場合、個人情報を消去もしくは廃棄いたします。その際は外部への流出等のリスクを十分考慮し、適正な方法で実施します。

１０．法令や規範の遵守と見直し

当サイトは、取得した個人情報について、日本の法令及び規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更を行う場合は、当ページへの変更をもって公表させていただきます。

１１．お問い合わせ先

当サイトの個人情報取り扱いに関するお問い合わせや苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

１２．プライバシーポリシーの制定日、改定日

制定：2023年9月1日

よくある質問

彩貴ｱﾔﾀｶ FAN CLUBについて

「彩貴ｱﾔﾀｶ FAN CLUB」とは？

当サイトでしか楽しむことのできないコンテンツを配信していくファンクラブサイトです。会員制のサービスとなっております。
会員特典・限定コンテンツについてはこちらをご参照ください。

会費はいくらですか？

年間会員：5,500円/年（税込）
月間会員：550円/月（税込）
※会費ご入金後のキャンセル・返金はお受けできません。

会員特典を教えてください。

会員特典・限定コンテンツについてはこちらをご参照ください。

サイトコンテンツはどんな端末でも閲覧できますか？

推奨環境は下記の通りです。

PC・タブレット
PC : Windows、 Mac
タブレット：iPad、Android OS搭載

【タブレット】

暗号化処理(SSL=Secure Sockets Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。

Google Chrome(最新の正規リリース版)
Firefox(最新の正規リリース版)
Safari(最新の正規リリース版)
MicrosoftEdge(最新の正規リリース版)

※JavaScript:有効(ON)にしてください。
※Cookie:有効にしてください。

【スマートフォン】

iOS：その時点での最新バージョン/Mobile Safari
Android：その時点での最新バージョン(一部端末を除く)/GoogleChrome

【フィーチャーフォン】

対応しておりません。

※すべての端末での動作を保証するものではありません。
※推奨環境であっても、使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況によっては、当サービスをご利用いただけない場合があります。

サイトに載せてある画像や文章をSNSに載せてもいいですか？

「彩貴ｱﾔﾀｶFCサイト」では、会員限定コンテンツを公開しています。
許可されたコンテンツを除き、当サイトに掲載されている内容(記事・画像・動画・音声データ等)はすべてにおいて無断で転載、加工などを行なうことを禁じます。

【NG行為　参考例】

SNSで会員限定コンテンツのスクリーンショット・掲載内容を公開
メール/LINE等のメッセージアプリで会員限定コンテンツのスクリーンショット・掲載内容を共有
ホームページ、ブログ、SNS(TwitterㆍFacebookㆍInstagram 他)等で会員限定コンテンツのスクリーンショット/掲載内容を発信

また、当サイトに掲載されているすべての内容(記事・画像・動画・音声データ等)は著作権により保護されております。
アーティスト、会員様の権利を守るための対応となりますので、お心当たりのある方は投稿の削除をお願いいたします。

入会・継続に関して

入会方法を教えてください。

ご入会にはアカウント作成後、有料会員登録が必要です。
アカウント作成画面より、PC/スマートフォンにて、画面の案内に従いお手続きください。

＞＞アカウント作成はこちら＜＜

※アカウント作成後に、有料会員の申し込みができるようになります。
※会費・特典等に関しましてはこちらをご覧ください。
※当サイトからのご案内・ご連絡は全てメールでお送りします。メールが届かない場合は、下記『入会案内のメールが届きません』をご覧ください。
※RFCの規定に準拠していないメールアドレスへの送受信ができません。

準拠していないメールアドレス例

abc..0123@example.com(“.”ドットが連続している）
abc.@example.com(@マークの前に”.”ドットを使用している)

該当のメールアドレスをご利用のお客様には大変恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

入会案内のメールが届きません。

恐れ入りますが、メールアドレスのご入力内容にお間違いがないかご確認の上、再度お試しください。
また、「メールが届きません。」の項目をご確認ください。

会員有効期限はありますか？

月間FC会員：お支払日より1ヶ月
年間FC会員：お支払日より1年

会員期限が過ぎてしまったのですがもう継続はできませんか？

有料会員が失効した際もアカウントは保管されております。ログイン後有料会員登録を行うことで再度FC会員となります。

※ログイン後に、有料会員の申し込みページより申し込みをお願いします。

退会について教えてください。

お支払いについて

会費の支払い方法を教えてください。

PAYPAL決済を使用しています。
PAYPALの詳細な説明は公式サイトをご参照ください。

ログインについて

メールアドレスとパスワードを入れているのに、ログインできません。

メールアドレスもしくはパスワードのご入力に誤りはないか再度ご確認ください。
文字入力が全角の場合、大文字小文字の入力間違いがある場合、前後に余計なスペースが入り込んでいる場合は、エラーになってしまいます。
再度ご確認いただき、それでもログイン出来ないという場合は、パスワードの再発行をお試しください。
パスワードの再発行については、「パスワードを忘れてしまいました。」をご参照ください。

パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面下部の【パスワードをお忘れですか？】より、画面の指示に従ってパスワードの再設定を行ってください。
ご登録されたメールアドレスに、「パスワード再設定のご案内」が届かない場合、「パスワード再発行のメールが届きません。」もご参照ください。

パスワード再発行のメールが届きません。

複数のメールアドレスを使用されている場合は、「彩貴ｱﾔﾀｶ FAN CLUB」に登録されているメールアドレスかどうか、再度ご確認ください。
また、文字入力が全角の場合、大文字小文字の入力間違いがある場合、またメールアドレスのご登録がない場合は、エラーになってしまいます。
ご登録いただいているメールアドレスは、「マイページ」から確認することができます。

「パスワード再設定のご案内」が届かない場合は、「メールが届きません。」もご参照ください。
なお、パスワードは、ファンサイトにお問い合わせいただいても、お答えする事が出来ません。

会員情報の変更について

メールアドレス/住所の変更はできますか？

ログイン後、「マイページ」内の【会員情報の変更】より、ご自分でご変更いただけます。

氏名/生年月日の変更はできますか？

氏名の姓のみ、ログイン後、「マイページ」内の【会員情報の変更】より、ご変更いただけます。
アカウントの重複作成を防止するため、氏名の名、生年月日、性別は登録後に変更することができません。

その他

Qファンレターの宛先を教えてください。

注意事項をご確認のうえ、下記住所へご送付ください

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〒170-0013
東京都豊島区東池袋５丁目４２−２
デュオメゾン東池袋101
ライバーズ　彩貴ｱﾔﾀｶ宛
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【注意事項】

生もの、金券、現金はお受け取りすることができませんのでご了承ください。
宛先の記載が誤っていると受け取りができません。必ずご確認の上お送りください。

メールが届きません。

「彩貴ｱﾔﾀｶ FAN CLUB」に関するご案内は、全てメールにてお送りしています。
迷惑メール設定、ドメイン指定受信、URLを含んだメールの受信拒否設定を行っている方は「@sakiayataka.net」からのメールが受信できるように設定してください。

auのメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）をご利用のお客様

「auのオススメ設定」により、受信できていない可能性がございます。以下をご確認ください。
au内ご案内ページ(オススメ設定)

また、ドメイン指定受信は未設定の方も、以下をご確認ください。
au内ご案内ページ(受信リスト設定)

gmail・Yahoo!メールをご利用のお客様

迷惑メールフォルダもご確認いただき、迷惑メールの解除をしてください。
また、RFCの規定に準拠していないメールアドレスへの送受信はできません。ご注意ください。

abc..0123@example.com（”.”ドットが連続している）
abc.@example.com（@マークの直前に”.”ドットを使用している）

上記のアドレスは、インターネットの世界的な規定（RFC）上、不正なアドレスと定められておりますが、一部携帯キャリアにて、過去に取得できたことが本問題が発生する原因となっております。当サイトでは、RFCへの準拠はインターネット通信における相互接続性を維持するために必要であると認識しておりますため、RFCに準拠していないアドレスへの送受信は行っておりませんことをご理解いただきますようお願い申し上げます。

該当のメールアドレスをご利用のお客様には大変恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願い致します。
それでもメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。

何らかのエラーが生じて、データが正常に送信されなかった。
メール転送サービスを利用していて、その間でトラブルがある。
ご自身のメールサーバが容量オーバーのため、メールを受信できない。
迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダに保存されてしまっている。
登録アドレスが現在無効となっている。
『なりすましメール』とみなされ、お客様へ配信されない様に規制されている。

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［なりすましメールとは］

送信者が送るメールアドレスを詐称し、他人になりすまして送信してくるメールです。
転送メールなどは、なりすましメールと判断され受信拒否される事があります。