「彩貴FAN CLUB」とは？

当サイトでしか楽しむことのできないコンテンツを配信していくファンクラブサイトです。会員制のサービスとなっております。
会員特典・限定コンテンツについてはこちらをご参照ください。

会費はいくらですか？

年間会員：5,500円/年（税込）
月間会員：550円/月（税込）
※会費ご入金後のキャンセル・返金はお受けできません。

会員特典を教えてください。

会員特典・限定コンテンツについてはこちらをご参照ください。

サイトコンテンツはどんな端末でも閲覧できますか？

推奨環境は下記の通りです。

  • PC・タブレット
  • PC : Windows、 Mac
  • タブレット：iPad、Android OS搭載
【タブレット】

暗号化処理(SSL=Secure Sockets Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。

  • Google Chrome(最新の正規リリース版)
  • Firefox(最新の正規リリース版)
  • Safari(最新の正規リリース版)
  • MicrosoftEdge(最新の正規リリース版)

※JavaScript:有効(ON)にしてください。
※Cookie:有効にしてください。

【スマートフォン】
  • iOS：その時点での最新バージョン/Mobile Safari
  • Android：その時点での最新バージョン(一部端末を除く)/GoogleChrome
【フィーチャーフォン】

対応しておりません。

※すべての端末での動作を保証するものではありません。
※推奨環境であっても、使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況によっては、当サービスをご利用いただけない場合があります。

サイトに載せてある画像や文章をSNSに載せてもいいですか？

「彩貴FCサイト」では、会員限定コンテンツを公開しています。
許可されたコンテンツを除き、当サイトに掲載されている内容(記事・画像・動画・音声データ等)はすべてにおいて無断で転載、加工などを行なうことを禁じます。

【NG行為　参考例】
  • SNSで会員限定コンテンツのスクリーンショット・掲載内容を公開
  • メール/LINE等のメッセージアプリで会員限定コンテンツのスクリーンショット・掲載内容を共有
  • ホームページ、ブログ、SNS(TwitterㆍFacebookㆍInstagram 他)等で会員限定コンテンツのスクリーンショット/掲載内容を発信

また、当サイトに掲載されているすべての内容(記事・画像・動画・音声データ等)は著作権により保護されております。
アーティスト、会員様の権利を守るための対応となりますので、お心当たりのある方は投稿の削除をお願いいたします。

入会方法を教えてください。

ご入会にはアカウント作成後、有料会員登録が必要です。
アカウント作成画面より、PC/スマートフォンにて、画面の案内に従いお手続きください。

＞＞アカウント作成はこちら＜＜

※アカウント作成後に、有料会員の申し込みができるようになります。
※会費・特典等に関しましてはこちらをご覧ください。
※当サイトからのご案内・ご連絡は全てメールでお送りします。メールが届かない場合は、下記『入会案内のメールが届きません』をご覧ください。
※RFCの規定に準拠していないメールアドレスへの送受信ができません。

準拠していないメールアドレス例
  • abc..0123@example.com(“.”ドットが連続している）
  • abc.@example.com(@マークの前に”.”ドットを使用している)

該当のメールアドレスをご利用のお客様には大変恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

入会案内のメールが届きません。

恐れ入りますが、メールアドレスのご入力内容にお間違いがないかご確認の上、再度お試しください。
また、「メールが届きません。」の項目をご確認ください。

会員有効期限はありますか？

  • 仮会員：登録日より1週間
  • 月間FC会員：お支払日より1ヶ月
  • 年間FC会員：お支払日より1年

会員期限が過ぎてしまったのですがもう継続はできませんか？

有料会員が失効した際もアカウントは保管されております。ログイン後有料会員登録を行うことで再度FC会員となります。

※ログイン後に、有料会員の申し込みページより申し込みをお願いします。

退会について教えてください。

有料会員に提供されるサービスは、サブスクリプション契約の継続を前提としております。退会を希望される方は、更新日の一週間前までにこちらからご連絡ください。一週間以内のお申し込みとなった場合、翌月または翌年の解約となりますことをご了承ください。サブスクリプション期間の終了時に本サービスの提供も停止されます。登録されたアカウントの削除のみではサブスクリプション契約が停止されませんので、ご注意ください。

会員プランの変更方法について教えてください。

有料プランの変更はこちらよりお申込みいただけます。有料プランの変更は、更新日の一週間前までにお願いいたします。一週間以内のお申し込みとなった場合、翌月または翌年の反映となりますことをご了承ください。

会費の支払い方法を教えてください。

決済サービス「Stripe」によるクレジットカード決済にてお願いいたします。

有料会員申し込みはこちらより手続きいただけます。

メールアドレスとパスワードを入れているのに、ログインできません。

メールアドレスもしくはパスワードのご入力に誤りはないか再度ご確認ください。
文字入力が全角の場合、大文字小文字の入力間違いがある場合、前後に余計なスペースが入り込んでいる場合は、エラーになってしまいます。
再度ご確認いただき、それでもログイン出来ないという場合は、パスワードの再発行をお試しください。
パスワードの再発行については、「パスワードを忘れてしまいました。」をご参照ください。

パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面下部の【パスワードをお忘れですか？】より、画面の指示に従ってパスワードの再設定を行ってください。
ご登録されたメールアドレスに、「パスワード再設定のご案内」が届かない場合、「パスワード再発行のメールが届きません。」もご参照ください。

パスワード再発行のメールが届きません。

複数のメールアドレスを使用されている場合は、「彩貴FAN CLUB」に登録されているメールアドレスかどうか、再度ご確認ください。
また、文字入力が全角の場合、大文字小文字の入力間違いがある場合、またメールアドレスのご登録がない場合は、エラーになってしまいます。
ご登録いただいているメールアドレスは、「マイページ」から確認することができます。

「パスワード再設定のご案内」が届かない場合は、「メールが届きません。」もご参照ください。
なお、パスワードは、ファンサイトにお問い合わせいただいても、お答えする事が出来ません。

メールアドレス/住所の変更はできますか？

ログイン後、「マイページ」内の【会員情報の変更】より、ご自分でご変更いただけます。

氏名/生年月日の変更はできますか？

氏名の姓のみ、ログイン後、「マイページ」内の【会員情報の変更】より、ご変更いただけます。
アカウントの重複作成を防止するため、氏名の名、生年月日、性別は登録後に変更することができません。

Qファンレターの宛先を教えてください。

注意事項をご確認のうえ、下記住所へご送付ください

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〒170-0037
東京都板橋区小茂根2丁目10-17
Heilen102
ライバーズ　彩貴 宛
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【注意事項】

  • 生もの、金券、現金はお受け取りすることができませんのでご了承ください。
  • 宛先の記載が誤っていると受け取りができません。必ずご確認の上お送りください。

メールが届きません。

「彩貴FAN CLUB」に関するご案内は、全てメールにてお送りしています。
迷惑メール設定、ドメイン指定受信、URLを含んだメールの受信拒否設定を行っている方は「@sakiayataka.net」からのメールが受信できるように設定してください。

auのメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）をご利用のお客様

「auのオススメ設定」により、受信できていない可能性がございます。以下をご確認ください。
au内ご案内ページ(オススメ設定)

また、ドメイン指定受信は未設定の方も、以下をご確認ください。
au内ご案内ページ(受信リスト設定)

gmail・Yahoo!メールをご利用のお客様

迷惑メールフォルダもご確認いただき、迷惑メールの解除をしてください。
また、RFCの規定に準拠していないメールアドレスへの送受信はできません。ご注意ください。

  • abc..0123@example.com（”.”ドットが連続している）
  • abc.@example.com（@マークの直前に”.”ドットを使用している）

上記のアドレスは、インターネットの世界的な規定（RFC）上、不正なアドレスと定められておりますが、一部携帯キャリアにて、過去に取得できたことが本問題が発生する原因となっております。当サイトでは、RFCへの準拠はインターネット通信における相互接続性を維持するために必要であると認識しておりますため、RFCに準拠していないアドレスへの送受信は行っておりませんことをご理解いただきますようお願い申し上げます。

該当のメールアドレスをご利用のお客様には大変恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願い致します。
それでもメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。

  • 何らかのエラーが生じて、データが正常に送信されなかった。
  • メール転送サービスを利用していて、その間でトラブルがある。
  • ご自身のメールサーバが容量オーバーのため、メールを受信できない。
  • 迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダに保存されてしまっている。
  • 登録アドレスが現在無効となっている。
  • 『なりすましメール』とみなされ、お客様へ配信されない様に規制されている。

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［なりすましメールとは］

送信者が送るメールアドレスを詐称し、他人になりすまして送信してくるメールです。
転送メールなどは、なりすましメールと判断され受信拒否される事があります。

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上記を踏まえて、ご利用のメールサーバ側に残っているメールの確認・検索および、受信設定をもう一度ご確認ください。
また、ご入力いただいたメールアドレス、またはご登録いただいているメールアドレスに間違いがないか、合わせてご確認お願い致します。
大文字/小文字、全角/半角入力、細かい記号の打ち間違いについてもご注意ください。